Notre engagement Air France Protect :
la promesse d'un voyage en toute sérénité


Vous partez bientôt en voyage ? Soyez serein, nos billets sont 100 % modifiables et remboursables*. Nous appliquons également les mesures sanitaires les plus strictes à chaque étape de votre voyage.

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BÉNÉFICIEZ DE BILLETS 100 % MODIFIABLES OU REMBOURSABLES*
Notre politique commerciale s'adapte à la situation sanitaire et réglementaire. Vous pouvez reporter votre voyage quelle qu'en soit la raison, obtenir un avoir remboursable si vous ne souhaitez plus voyager, ou être remboursé si votre vol a été annulé*. Découvrez nos mesures détaillées ci-dessous.

Si vous avez acheté votre billet dans une agence de voyages, veuillez la contacter directement pour plus d'informations.

BESOIN DE MODIFIER OU D'ANNULER VOTRE BILLET ? C'EST POSSIBLE

* Pour tous nos vols jusqu'au 31 mars 2021 inclus :
  • Modification possible de la date et/ou la destination de votre billet, quelles que soient ses conditions tarifaires, jusqu'au jour du départ de votre premier vol. Si le prix du nouveau billet est plus élevé, vous devrez payer la différence tarifaire.
  • Remboursement possible de votre billet jusqu'au jour du départ de votre premier vol. Si les conditions tarifaires de votre billet n'autorisaient pas un remboursement, vous recevrez un avoir valable 1 an dont vous pourrez demander le remboursement à tout moment.
Tout savoir sur l'avoir
Comment utiliser mon avoir ? Est-il remboursable ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans notre FAQ.

CONDITIONS

VÉRIFIEZ LES CONDITIONS DE VOYAGE


Compte tenu de la situation sanitaire, les autorités de certains pays imposent des restrictions d'entrée, de transit et de séjour.

Ces conditions évoluent en permanence.

Avant votre voyage, veuillez impérativement vérifier ces conditions sur le site de TravelDoc.


sécurité

VOYAGEZ EN TOUTE SÉCURITÉ



Votre confort, votre bien-être et votre santé sont au cœur de nos préoccupations.

C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures sanitaires strictes à chaque étape de votre voyage.



Garantie

RÉSERVEZ L'ESPRIT TRANQUILLE

En partenariat avec Allianz Travel, Air France étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage en cas d'épidémie telle que le Covid-19.

  • Pendant votre séjour
    Vous bénéficiez de l'assistance médicale et du remboursement de vos frais médicaux à l'étranger ou de vos frais supplémentaires en cas de quarantaine. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Assurances de notre site.

    * Couverture disponible pour les clients résidant en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni, et prochainement pour d’autres pays.
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