Conditions de vente des franchises bagages supplémentaires

Conditions d'éligibilité

Ce service s'adresse aux clients qui souhaitent transporter un nombre ou un poids de bagages supérieur à la franchise qui leur est accordée.

Toutefois, la franchise bagages supplémentaire ne peut être achetée pour :

• les bébés de moins de 2 ans voyageant sur les genoux de leurs parents,
• les enfants non accompagnés (UM), quel que soit leur âge,
• le transport d'animaux (en cabine ou en soute),
• le transport d'équipements de sport, auxquels s'applique un tarif spécifique.

Conditions d'achat

L'achat d'une franchise bagages supplémentaire est possible :

• lors de la réservation du billet sur internet ou via téléphone portable,
• à tout moment après l'achat du billet et jusqu'à 30 h* avant le départ du vol, dans l'espace Consulter / modifier vos réservations,
• lors de l'enregistrement en ligne sur les vols effectués par Air France, au départ de certaines escales,
• à l'aéroport, à nos Bornes Libre-Service (en France métropolitaine et aux États-Unis) ou aux comptoirs Air France de certains aéroports.

Il n'est pas possible d'acheter de franchise bagages supplémentaire lors de l'enregistrement
en ligne pour :

• les enfants non accompagnés (UM), quel que soit leur âge,
• les vols dont l'enregistrement en ligne est effectué sur le site internet d'une autre compagnie,
• les vols au départ ou à destination d'Abidjan, Amman, Bamako, Brazzaville, Conakry, Cotonou, Damas, Douala, Kinshasa, Lagos, Lomé et Yaoundé.

Les franchises supplémentaires peuvent être achetées sur la plupart des sites www.airfrance.com**.
Dans certains pays, elles peuvent éventuellement être disponibles en agence. Elles sont nominatives et ne sont pas remboursables. Si vous souhaitez les transférer sur un autre vol, nous vous invitons à contacter votre point de vente avant l'Heure Limite d'Enregistrement.

En cas de correspondance, la franchise bagages supplémentaire s'applique sur la totalité du parcours (origine/destination finale).

Moyens de paiement

Les franchises bagages supplémentaires peuvent être achetées en ligne, par carte de paiement uniquement. Elles sont vendues avec une réduction d'au moins 20 % par rapport au prix en vigueur à l'aéroport, aux Bornes Libre-Service ou aux comptoirs Air France.
Avantages Flying Blue

Les membres Flying Blue peuvent utiliser leurs Miles pour acheter une franchise bagages supplémentaire, dans l'espace Consulter / modifier vos réservations uniquement. Dans ce cas, la réduction pour achat en ligne ne s'applique pas.

Les membres Flying Blue Silver, Gold ou Platinum bénéficient d'un bagage gratuit au-delà de la franchise autorisée. La réduction est donc valable pour tout autre bagage supplémentaire acheté en ligne et payé par carte de paiement. Pour les clients qui voyagent avec un billet prime, l'achat d'une franchise bagages supplémentaire sur internet est possible uniquement lors de l'enregistrement en ligne.


* Jusqu'à 5 jours avant le départ du vol au départ des villes suivantes : Abidjan, Abuja, Accra, Bamako, Bangui, Brazzaville, Buenos Aires, Conakry, Cotonou, Dakar, Douala, Kinshasa, Lagos, Libreville, Lima, Lomé, Luanda, Malabo, N'Djamena, Niamey, Nouakchott, Ouagadougou, Port Harcourt, Pointe Noire, Ryad, Santiago du Chili et Yaoundé.
** À l'exception des sites internet Air France suivants : Australie, Corée du Sud, Nouvelle-Calédonie, Slovaquie, Slovénie.