Adresses Service Clients
Si votre réclamation concerne un voyage sur Air France :
FRANCE METROPOLITAINE
Air France / Service Clients
TSA 60001
60035 BEAUVAIS CEDEX
Fax : 03 44 14 44 79
Vous pouvez également appeler le :
09 69 39 10 30 (prix d'un appel local depuis un poste fixe), du lundi au vendredi .
DOM
Martinique / Guadeloupe / Guyane :
Air France / Service Clients - FDF.SL
BP 569 97242 FORT DE FRANCE Cedex
La Réunion :
Air France / Service Clients - RUN.SL
BP 845 97477 SAINT DENIS DE LA REUNION Cedex
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Si votre réclamation concerne un Vol + Hôtel réservé sur le site volhotel.airfrance.fr via notre partenaire Voyages Sur Mesures :
Voyages sur Mesures
Département Qualité
6/8 rue Castérès
92110 Clichy-la-Garenne
A savoir
Pensez à envoyer tous les originaux des justificatifs qui nous permettront de traiter votre demande : facture, reçu du billet, carte d'embarquement…
