Aide réservation

En utilisant la réservation express (disponible dès la page d'accueil), vous aurez accès à toute la gamme tarifaire d'Air France, des promotions au plein tarif, sans obligation d'acheter.
Vous trouverez également une sélection de nos meilleurs tarifs du moment dans la rubrique : Réservation et Promotions -> Promotions.

- Sélectionnez votre ville d´origine dans la liste puis votre destination. Cliquez sur l´icône pour obtenir la liste des aéroports desservis.

- L´option aller et retour est pré-sélectionnée.
Pour un vol aller simple, changez la sélection.

- Indiquez la date à laquelle vous souhaitez voyager avec les menus déroulants ou en cliquant sur l´icône calendrier. Vous pouvez choisir une recherche "Aux dates indiquées" ou "Aux environs de ces dates", cette dernière option permettant de vous présenter les meilleurs tarifs sur plusieurs dates.

- Indiquez le type (adulte, jeune, étudiant, senior) et le nombre de voyageurs.

A noter :
vous pouvez réserver jusqu´ à 9 passagers, au delà merci de contacter notre service Groupe (mail.groupevd@airfrance.fr)
si vous voyagez en famille ou avec enfants/bébés, sélectionnez plus d´options.
si vous êtes détenteur d´une carte d´Abonnement, cliquez sur l´onglet "Abonnés" de la Réservation, un moteur spécifique vous est réservé.

- Choisissez la classe de voyage. En Economique, vous avez 2 possibilités :
"Premium voyageur" : billet flexible (modification et annulation possibles sans frais)
"Voyageur" : billet le moins cher (le meilleur prix disponible vous sera proposé), le billet sera non remboursable et modifiable avec frais (sauf s'il s'agit d'un tarif promotions : non remboursable).

Les prix affichés sont par personne (adulte), tout compris (taxes et frais de service inclus). Avant le paiement, tous les détails du prix sont récapitulés : tarif, taxes, frais de service et conditions du tarif. Si vous résidez en Europe, vous avez la possibilité de souscrire une assurance annulation & vol manqué en ligne.

Pour les vols long-courriers, vous avez la possibilité de :
- formuler un choix de siège
- commander un repas spécial (végétarien, kasher, musulman...).

Une fois votre achat finalisé, une référence dossier vous est communiquée et nous vous envoyons par mail :
- la confirmation de réservation sur notre site
- un mémo voyage qui reprend les éléments de votre voyage (nom des passagers, horaires et dates) et qui valide votre achat, s´il s´agit d´un billet électronique.

Vous pouvez régler de deux manières :
- en ligne, en communiquant votre numéro de carte bancaire.
Le cryptage des informations transmises comme le numéro de carte bancaire est réalisé selon la norme la plus élevée. Par ailleurs la saisie du cryptogramme est une vérification supplémentaire pour la sécurisation de la transaction.
- par téléphone, au 0 820 320 820 (0,12 euro/min) de 8h30 à 22h00, dans les 12 heures suivant la réservation pour les vols en France et vers l'Europe, l'Afrique du nord et Israël et dans le 24 heures suivant la réservation pour les autres destinations.

- le billet électronique
Il vous est systématiquement proposé sur les destinations éligibles et permet l'achat jusqu'à la veille du départ.
En savoir plus sur le billet électronique
- le billet "traditionnel"
Nous le proposons uniquement quand le billet électronique n'est pas disponible. Il vous sera envoyé gratuitement.