Widget : questions et réponses

Oui, vous devez vous identifier sur Widget by Air France. C'est évidemment gratuit.

Oui. C'est très facile et ne prend que quelques secondes.

Cliquez sur le bouton [Télécharger] en bas de votre écran, après vous être rendu sur cette page

Widget by Air France fonctionne bien sur la plupart des ordinateurs connectés à Internet, même ceux utilisant une liaison bas débit (bien sûr, une liaison haut débit donnera de meilleurs résultats, notamment pour les vidéos) : Système d'exploitation : Windows 98, ME, NT, 2000, XP, Vista, Windows 7 RAM: 512 Mo au moins Espace disque : nous recommandons environ 500 Mo Une fois installé, Widget by Air France demeure très discret et n'affectera pas les performances de votre ordinateur.

Widget by Air France fonctionne bien sur la plupart des Mac (processeur Intel) connectés à Internet, même ceux utilisant une liaison bas débit (bien sûr, une liaison haut débit donnera de meilleurs résultats, notamment pour les vidéos) : Système d'exploitation : Mac OS X, versions 10.4 et supérieures RAM: 512 Mo au moins Espace disque : nous recommandons environ 500 Mo Une fois installé, Widget by Air France demeure très discret et n'affectera pas les performances de votre Mac.

Lorsque vous lancerez l'installation de Widget by Air France, il se peut qu'une alerte de sécurité apparaisse. Elle indiquera la signature électronique de Widget by Air France, qui assure son authenticité. Si vous avez reçu ce logiciel d'une autre source qu'Air France, il est recommandé d'annuler l'installation.

L'application Widget by Air France doit pouvoir accéder à Internet périodiquement afin de vérifier les nouveaux contenus à afficher. Si de nouveaux contenus sont disponibles, Widget by Air France les téléchargera de façon transparente. Ce sont les seules raisons pour lesquelles Widget by Air France devra accéder à Internet. C'est pourquoi vous devez l'autorisez dans votre pare-feu. Cliquez sur le bouton [Autoriser]. Ceci est très important. Si vous n'autorisez pas Widget by Air France dans votre pare-feu, vous ne recevrez pas de contenus et devrez donc modifier les paramètres de votre pare-feu.

Non, Widget by Air France ne contient évidemment aucun virus ou malware. Les seules informations que l'application retourne au serveur sont des statistiques totalement anonymes. Quoi qu'il en soit, conformément à la loi et à notre politique en matière de données personnelles, vous aurez toujours la possibilité de nous demander de supprimer toute donnée personnelle de notre base de données. voir les conditions générales du widget

Si votre anti-virus prétend avoir trouvé un virus dans Widget by Air France et que vous avez vérifié l'authenticité du fichier, il s'agit d'un faux-positif, vous pouvez donc ignorer l'avertissement. Malheureusement, il n'est pas rare d'obtenir des faux-positifs avec les anti-virus actuels.

Vous n'avez plus qu'à attendre que de nouveaux contenus arrivent ! Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de votre souris sur l'icône Widget by Air France situé dans la barre des tâches pour accéder à toutes les fonctionnalités du widget, comme le moteur de réservation ou bien le guide des destinations. Vous pouvez à tout moment accéder aux derniers contenus reçus en cliquant sur [Ouvrir le widget] et paramétrer vos alertes afin de recevoir des contenus toujours mieux personnalisés. Pour cela, cliquez sur [Gérer mes alertes].

Oui bien sûr. Ouvrez simplement les préférences en cliquant droit sur l'icône dans la barre des tâches et en cliquant sur [Préférences]. Vous pourrez facilement paramétrer le nombre maximal de contenus par semaine. Vous pouvez également optimiser le paramétrage des alertes en cliquant sur [Gérer mes alertes].

Depuis le menu de l'icône, cliquez sur [Préférences].

Oui, il y en a un. Cliquez simplement sur [Suspendre les alertes] dans le menu de l'icône. Vous continuerez à recevoir les contenus mais le widget ne s'ouvrira pas automatiquement. Pour réactiver les alertes, il vous suffit de cliquer sur [Activer les alertes] de ce même menu de l'icône.

Non, pas d'inquiétude. Widget by Air France est prévu pour optimiser les capacités de votre ordinateur (que ce soit en terme de CPU, de RAM ou d'espace disque). Par exemple, dès qu'un contenu n'est plus valable, tous les fichiers correspondant seront automatiquement supprimés.

Pas du tout, non. Widget by Air France utilise très peu de RAM et de CPU (moins de 5 Mo de RAM lorsqu'il télécharge un contenu, c'est-à-dire 1 à 2 minutes par jour). Widget by Air France est prévu pour optimiser les capacités de votre ordinateur (que ce soit en terme de CPU, de RAM ou d'espace disque).

Si vous êtes sous Windows, cliquez sur le bouton [Démarrer] de Windows, puis sur [Tous les programmes], trouvez [Widget by Air France] et cliquez sur [Désinstaller]. Puis suivez les instructions. Vous pouvez également supprimer Widget by Air France des programmes installés. Pour cela, allez dans le Panneau de Configuration Windows, et choisissez "Ajouter/Supprimer les programmes". Si vous êtes sous Mac, déplacer simplement l'application vers la corbeille.

Les paramètres de votre carte graphique et de votre écran ne sont pas sans doute compatibles avec la configuration requise par Widget by Air France. Vous devrez paramétrer les couleurs en 16 bits au moins. Pour procéder à ce changement sous Windows, cliquez droit sur votre bureau Windows, choisissez [Personnaliser] et puis [Paramètres d'affichage]. Et modifiez le paramètre "Couleurs".

Les pare-feu (ou firewall) sont des outils de protection assez basiques qui vous aident à empêcher les logiciels malveillants à agir sans votre consentement. Widget by Air France n'est pas un logiciel malveillant ! Lorsque vous voyez cet avertissement, vous devez sélectionner le bouton Débloquer afin d'autoriser Widget by Air France à se connecter à Internet. Ceci est très important. Si vous n'autorisez pas Widget by Air France à se connecter, vous ne recevrez aucun contenu et devrez modifier les paramètres de votre pare-feu.

Si vous avez malencontreusement choisi de bloquer Widget by Air France, vous ne pourrez pas recevoir de contenu.

Dans ce cas, vous devrez modifier ce paramètre.

Il existe de nombreux logiciels pare-feu, mais si vous utilisez le Pare-feu Windows, voici les différentes étapes :

• Cliquez sur le bouton Démarrer
• Choisissez le Panneau de Configuration
• Dans le Panneau de configuration, choisissez Pare-feu Windows
• Lorsque la boîte de dialogue Pare-feu Windows apparaît, choisissez l'onglet Exceptions
• Cochez la case située à côté de Widget by Air France
• S'il n'est pas listé, cliquez sur le bouton Ajouter un programme
• Cliquez sur Parcourir et recherchez le répertoire d'installation de Widget by Air France (typiquement C:\Program Files\ Widget by Air France)
• Sélectionnez le programme Widget by Air France
• Cliquez sur Ouvrir
• Si Widget by Air France apparaît dans la liste, assurez-vous qu'il est bien coché
• Cliquez sur OK et sauvegardez les modifications
• Vous pouvez fermer le Panneau de configuration

Sous Windows, accéder au gestionnaire des tâches (en pressant simultanément "CTRL + ALT + SUPPR"), sélectionnez "WidgetAirFrance.exe" dans l'onglet "Processus" et cliquez sur [Arrêter le processus]. Puis essayez de relancer Widget by Air France. Sous Mac, ouvrez le gestionnaire d'activité, sélectionnez "Widget by Air France" dans la liste des opérations en cours et cliquez sur le bouton [Quitter l'opération], puis confirmez en cliquant sur le bouton [Forcer à quitter]. Puis essayez de relancer Widget by Air France.

Certains Service Packs introduisent de nouvelles fonctionnalités Windows qui peuvent inclure un pare-feu. Parfois, le pare-feu Windows peut empêcher Widget by Air France d'accéder à Internet pour recevoir les nouveaux contenus. Afin de restaurer ces permissions, suivez ces étapes :

• Cliquez sur le bouton Démarrer
• Choisissez le Panneau de Configuration
• Dans le Panneau de configuration, choisissez Pare-feu Windows
• Lorsque la boîte de dialogue Pare-feu Windows apparaît, choisissez l'onglet Exceptions
• Cochez la case située à côté de Widget by Air France
• S'il n'est pas listé, cliquez sur le bouton Ajouter un programme
• Cliquez sur Parcourir et recherchez le répertoire d'installation de Widget by Air France (typiquement C:\Program Files\ Widget by Air France)
• Sélectionnez le programme Widget by Air France
• Cliquez sur Ouvrir
• Si Widget by Air France apparaît dans la liste, assurez-vous qu'il est bien coché
• Cliquez sur OK et sauvegardez les modifications

Vous pouvez fermer le Panneau de configuration Je ne trouve plus l'icône dans la barre des tâches. Où est-il parti ?

Si vous utilisez Windows, il y a 2 raisons possibles :

1. Windows a masqué les icônes. Pour le retrouver, cliquez sur le bouton "<<".

OR

1. Explorer.exe has cessé de fonctionné et n'a pas pu restaurer les icônes. Dans ce cas, Widget by Air France est toujours actif. Pour restaurer l'icône, essayez d'exécuter Explorer en utilisant le gestionnaire de tâches (que vous pouvez atteindre en pressant simultanément "CTRL + ALT + SUPPR").

 

Si vous êtes sous Mac, essayez simplement de relancer Widget by Air France.