Conditions de modification et de remboursement des billets prime
Après émission de la Prime, toute demande de modification ou de remboursement de Prime doit s´effectuer auprès du service VoyageurREWARDS, au plus tard 4 jours avant le départ du premier vol.
Pour les remboursement de prime, le re-crédit éventuel des Points, ne sera possible qu´à condition que la réservation ait été annulée au plus tard 24 h avant le départ du premier vol auprès du service VoyageurREWARDS ou en dehors des horaires d´ouverture (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h) appelez le 3654 (0,34€ttc/mn depuis un poste fixe).
Contactez ensuite le service VoyageurREWARDS pour faire recréditer vos Points.
Valeur en Points du billet prime
France métropolitaine
≤ 300 Points
de 301 à 700 Points
> 700 Points
Modification
Non modifiable
150
modifiable sans frais*
Remboursement
Non remboursable
250
remboursable sans frais
Moyen-courrier
≤ 400 Points
de 401 à 800 Points
> 800 Points
Modification
Non modifiable
150
modifiable sans frais*
Remboursement
Non remboursable
250
remboursable sans frais
Long-courrier
≤ 2000 Points
de 2001 à 4000 Points
> 4 000 Points
Modification
Non modifiable
250
modifiable sans frais*
Remboursement
Non remboursable
450
remboursable sans frais
* Toute différence de montant entre le billet prime initial et le billet modifié sera payée en Points.
Aucun re-crédit de Points possible dans le cas ou la valeur en Points du billet modifié est inférieure à celle du billet d´origine.
