Conditions de vente des franchises bagages supplémentaires
Conditions d´éligibilité
Ce service s'adresse aux clients qui souhaitent transporter un nombre ou un poids de bagages supérieur à la franchise qui leur est accordée (hors transport d'animaux domestiques).
Il est accessible :
- lors de l'achat du billet sur internet ou sur un téléphone portable*,
- à tout moment après l'achat du billet, dans l'espace Gérer vos réservations,
- lors de l'enregistrement en ligne sur les vols effectués par Air France, au départ de certaines escales (sauf sur les vols à destination d'Abidjan),
- à l'aéroport sur nos Bornes Libre-Service (en France métropolitaine et aux Etats-Unis)
ou aux comptoirs Air France de certains aéroports.
Conditions de vente
Les franchises bagages supplémentaires achetées en ligne** sont vendues avec une réduction
de 20 % par rapport au prix à payer à l'aéroport.
Ces franchises supplémentaires peuvent être achetées sur la plupart des sites www.airfrance.com***. Elles sont nominatives et payables uniquement par carte de paiement. Il est également possible d'acheter ce supplément bagages à l'aéroport sur nos Bornes Libre-Service. Dans ce cas, la réduction ne s'applique pas.
Les franchises bagages supplémentaires achetées ne sont ni modifiables, ni remboursables, et ne peuvent être utilisées sur un autre vol. En cas de correspondance, la franchise bagages supplémentaire s'applique sur la totalité du parcours (origine/destination finale).
Les membres Flying Blue Silver, Gold ou Platinum bénéficient d'un bagage gratuit au-delà de la franchise autorisée. La réduction de 20 % est donc valable pour tout autre bagage supplémentaire acheté en ligne.
A noter : en cas d'annulation, les assurances Annulation et Multirisque ne couvrent pas les frais d'achat de la franchise bagages supplémentaire.
* Sauf pour les vols au départ et à destination de la Corse. Dans ce cas, l'achat d'une franchise bagages supplémentaire est possible uniquement lors de l'enregistrement en ligne.
** Il n'est pas possible d'acheter de franchise bagages supplémentaire en ligne pour des vols :
- dont l'enregistrement en ligne est effectué sur le site internet d'une autre compagnie,
- au départ ou à destination d'Amman, Damas, N'Djamena ou Malabo.
*** A l'exception des sites internet Air France suivants : Australie, Corée du Sud, Nouvelle-Calédonie, Slovaquie, Slovénie.
