Choix de votre siège standard

Vous êtes plutôt couloir ou plutôt hublot ? Vous voyagez en famille ?
Vous désirez connaître dès la réservation l'emplacement de vos sièges ?
Si vous désirez un siège particulier, si vous souhaitez bénéficier du plus large choix de sièges ou avoir la garantie de voyager avec tous vos compagnons de voyage, nous vous proposons de choisir à l'avance l'emplacement qui vous convient.

Le choix d'avoir le choix

Afin de proposer le plus large choix possible aux clients qui souhaitent connaître leur siège à l'avance, nous proposons un service de choix de siège standard.

Ce service payant est disponible en cabine Economy, pour les vols intercontinentaux effectués par AIR FRANCE ou KLM, à compter du 26 janvier 2016*.

Le choix du siège standard vous est proposé par siège et par vol au prix de :
- 20 €,
- 6 500 Miles Flying Blue.

Vous pouvez également payer avec vos Blue Credits.

* Déploiement progressif pour l'ensemble de nos vols intercontinentaux.

Les membres Flying Blue Silver, Gold et Platinum, les passagers ayant acquitté un billet au tarif Economy flexible, les passagers à mobilité réduite ainsi que les enfants voyageant seuls profitent de la gratuité du choix de siège standard.
Les familles qui voyagent avec des enfants bénéficient de conditions particulières.

Comment acheter ce service ?

Vous pouvez sélectionner votre siège dès l'achat de votre billet et jusqu'à 30 heures avant le départ du vol.

Choisissez votre siège dès l'achat de votre billet :
- en ligne, sur le site internet ou sur notre application,
- auprès d'une agence Air France ou d'une agence de voyages,
- par téléphone auprès de nos conseillers.

Choisissez votre siège après l'achat de votre billet et jusqu'à 30 heures avant le départ du vol :
- dans l'espace Vos réservations,
- auprès d'une agence Air France ou d'une agence de voyages,
- par téléphone auprès de nos conseillers.

Choix de siège standard gratuit pour tous, dès 30 h avant le vol

Bien sûr, le choix d'un siège standard demeure gratuit pour tous, lors de l'enregistrement en ligne dès 30 heures avant le départ du vol, et à l'aéroport.
Encore plus de choix avec les Options Siège
Pour voyager avec plus d’espace pour les jambes, profiter du calme du pont supérieur de l'A380 ou profiter des sièges Duo en rangée de 2…
Faites-vous plaisir, offrez-vous une Option Siège !

Membres Flying Blue

Vous êtes membre Flying Blue Silver, Gold ou Platinum ? Le choix d'un siège standard est gratuit pour vous et vos compagnons de voyage, s'ils figurent dans votre dossier de réservation. Veillez pour cela à vous identifier avec votre numéro de carte Flying Blue lors de l'achat de votre billet.

Si vous êtes membre Flying Blue Ivory, ce service vous est proposé pour 6 500 Miles. Vous pouvez également l'acheter au prix de 20 €. Pour cela, rendez-vous dans l'espace Vos réservations.

Billet au tarif Economy flexible

Vous voyagez avec un billet au tarif Economy flexible ?
Le choix de siège standard est gratuit. Sélectionnez votre siège dès l'achat du billet ou ultérieurement dans l'espace Vos réservations.

Familles et enfants

Familles voyageant avec enfant(s)

Si vous voyagez en famille avec un enfant (jusqu'à 11 ans révolus), nous vous réservons gratuitement des sièges au plus tard 2 jours avant le vol. Nous mettons tout en œuvre pour vous faire bénéficier de sièges contigus et vous assurer de voyager ensemble. Pour cela, tous les membres de la famille doivent figurer dans le même dossier de réservation.

L'emplacement de vos sièges vous est communiqué sur vos cartes d'embarquement, lors de l'enregistrement en ligne ou à l'aéroport.

Si toutefois vous désirez des sièges particuliers, vous pouvez choisir à l'avance les emplacements qui vous conviennent, au prix de 20 € par siège et par vol.

Veuillez noter que le choix payant de siège standard n'est pas disponible en ligne pour les familles voyageant avec un enfant de moins de 2 ans. Pour acheter ce service, nous vous invitons à nous contacter après l'achat de votre billet.

Enfants voyageant seuls

Pour les enfants qui voyagent seuls et qui bénéficient du service Kids Solo, la gratuité du choix de siège est prise en compte lors de l'achat du billet. Veillez à préciser au moment de la réservation que votre enfant voyage seul.

Choisissez gratuitement le siège de votre enfant :
- au moment de l'achat du billet en ligne,
- après l'achat du billet, dans l'espace Vos réservations.

Passagers à mobilité réduite

Si vous êtes handicapé ou si votre mobilité est réduite, nous vous invitons à nous préciser la nature de votre handicap au moment de la réservation de votre billet. Le cas échéant, vous pouvez faire une demande d'assistance.

Si vous avez besoin d'assistance, l'un de nos conseillers Saphir (notre service d'assistance) vous contacte après l'achat de votre billet et vous réserve gratuitement un siège.

Si votre handicap ne nécessite pas d'assistance de la part du service Saphir, vous pouvez gratuitement choisir un siège standard au moment de la réservation de votre billet.

Modification du choix de siège

Si vous souhaitez changer de vol ou modifier la date de votre voyage, vous pouvez transférer la réservation de votre siège standard sur votre nouveau vol en contactant notre service d'assistance internet.

Si le siège que vous aviez sélectionné initialement n’est pas disponible sur votre nouveau vol, ou si celui-ci ne vous convient plus, vous pouvez obtenir un remboursement. Pour cela, veuillez effectuer votre demande depuis la rubrique Nous contacter.


Pour des raisons de sécurité, de sûreté ou liées à des impératifs opérationnels, nous pouvons être contraints de modifier le siège que vous avez réservé. Si le nouveau siège que nous vous proposons ne vous convient pas, vous pouvez :
- le modifier, en contactant notre service d'assistance internet,

- obtenir le remboursement en ligne, en complétant la demande accessible dans la page Nous contacter.
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